Політика гарантії
Розширена комерційна гарантія 120 місяців на обладнання LAZIRON.
01Покриття
Ми надаємо комерційну гарантію 120 місяців на корпус станка та критичні механічні компоненти (рама, напрямні, двигуни, шарико-гвинтові передачі). Лазерне джерело, ріжуча голова та система керування ЧПК покриваються гарантіями оригінальних виробників, згідно з їхніми умовами.
02Що покривається
Виробничі дефекти та компоненти, що виходять з ладу за нормального використання, покриваються безкоштовно, включно з роботою сервісу. Оригінальні запчастини постачаються протягом усього гарантійного строку.
03Що не покривається
Не покриваються несправності, спричинені неправильним використанням, ударами, перенапругою в електромережі, несанкціонованими втручаннями, відсутністю рекомендованого періодичного обслуговування, невідповідними видатковими матеріалами або неналежними умовами середовища (вологість, надмірний пил).
04Гарантійна процедура
Щоб активувати гарантію, зв'яжіться з нами через контактну форму, вказавши серійний номер станка, рахунок про покупку та опис проблеми. Середній час відповіді, 48-72 робочі години.
05Технічна підтримка
Команда LAZIRON надає безкоштовну технічну підтримку протягом усього строку служби обладнання, через контактну форму, незалежно від того, чи станок ще на гарантії.