Zásady vrácení

Podmínky vrácení strojů a služeb LAZIRON.

01Produkty na zakázku

Stroje LAZIRON jsou vyráběny na zakázku v konkrétní smluvené konfiguraci, a proto spadají pod výjimku ze 14denního práva na odstoupení uvedenou v čl. 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů (zboží na míru).

02Výrobní vady

Pokud zařízení vykazuje neshody při dodání, oznamte nám to nejpozději do 7 kalendářních dnů od převzetí prostřednictvím kontaktního formuláře, s fotografiemi a popisem problému. Případ vyřešíme opravou, výměnou nebo finančním vyrovnáním podle Zásad záruky.

03Zrušení objednávky

Zrušení před zahájením výroby je bez sankcí. Po zahájení výroby platí smluvní podmínky se srážkami úměrnými stavu výroby v okamžiku zrušení.

04Postup

Pro jakýkoli požadavek týkající se vrácení nebo neshody nás kontaktujte prostřednictvím formuláře na stránce Kontakt. Odpovídáme nejpozději do 5 pracovních dnů.