Zásady záruky
Prodloužená obchodní záruka 120 měsíců na zařízení LAZIRON.
01Pokrytí
Poskytujeme obchodní záruku 120 měsíců na tělo stroje a kritické mechanické komponenty (rám, vedení, motory, kuličkové šrouby). Laserový zdroj, řezací hlava a CNC řídicí systém jsou kryty zárukami původních výrobců podle jejich podmínek.
02Co je kryto
Výrobní vady a komponenty selhávající při běžném používání jsou kryty bezplatně, včetně servisní práce lokálně. Originální náhradní díly jsou dodávány po celou dobu záruky.
03Co kryto není
Poruchy způsobené nesprávným použitím, nárazy, elektrickými přepětími, neoprávněnými zásahy, chybějící doporučenou pravidelnou údržbou, používáním neschválených spotřebních materiálů nebo nevhodnými podmínkami prostředí (vlhkost, nadměrný prach) nejsou kryty.
04Postup uplatnění záruky
Pro aktivaci záruky nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře s výrobním číslem stroje, fakturou a popisem problému. Průměrná doba reakce je 48-72 pracovních hodin.
05Technická podpora
Tým LAZIRON poskytuje bezplatnou technickou podporu po celou dobu životnosti zařízení, prostřednictvím kontaktního formuláře, bez ohledu na to, zda je stroj v záruce.