LAZIRON
Polityka gwarancji

Polityka gwarancji

Przedłużona gwarancja handlowa 120 miesięcy na sprzęt LAZIRON.

  1. 01Zakres

    Oferujemy gwarancję handlową 120 miesięcy na korpus maszyny i krytyczne komponenty mechaniczne (rama, prowadnice, silniki, śruby kulowe). Źródło lasera, głowica tnąca i system sterowania CNC objęte są gwarancjami producentów oryginalnych, zgodnie z ich warunkami.

  2. 02Co jest objęte

    Wady produkcyjne i komponenty uszkodzone w warunkach normalnego użytkowania są objęte bezpłatnie, łącznie z lokalną robocizną serwisową. Oryginalne części zamienne są dostarczane przez cały okres gwarancji.

  3. 03Co nie jest objęte

    Awarie spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem, uderzeniami, przepięciami elektrycznymi, nieautoryzowanymi ingerencjami, brakiem zalecanej okresowej konserwacji, używaniem niezatwierdzonych materiałów eksploatacyjnych lub niewłaściwymi warunkami środowiskowymi (wilgoć, nadmierny kurz) nie są objęte.

  4. 04Procedura gwarancyjna

    Aby aktywować gwarancję, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, podając numer seryjny maszyny, fakturę zakupu i opis problemu. Średni lokalny czas reakcji to 48-72 godziny robocze.

  5. 05Wsparcie techniczne

    Zespół LAZIRON zapewnia bezpłatne wsparcie techniczne przez cały okres eksploatacji sprzętu, przez formularz kontaktowy, niezależnie od tego, czy maszyna jest objęta gwarancją.